Zocks - Command and Conquer - Kann den Key nicht eingeben!

Hallo!

Habe gerade mein Generals Deluxe UK/Version bekommen, und wollte es installieren.
Jedoch kann ich keine Buchstaben eintippen bei dem Key, sondern nur Zahlen.
Es kommt immer so ein piep Ton wenn ich Buchstaben eintippen will.
Was ist da passiert? Hab auch schon probiert Tastatur und so weiter auf Englisch zu stellen hilft alles nicht. Kann mir jemand einen Tipp geben?

Danke

Hallo!

Ja ist ebend die Deluxe Version mit der Dicken Huelle, und 4 cds drin. Bei mir stehen aber die Keys fuer Genarals und Add On nicht hinten auf der Plastik Huelle sondern auf dem Handbuch selbst auf der Rueckseite. Und sind ebend Zahlen und Buchstaben Kombis. ?Was da passiert? Also hab gerade mal bei meiner Deutschen Version nachgesehen, hast recht sind bei Generals alles Zahlen. Beim Deutschen Add On, bei mir aber auch Zahlen und Buchstaben Kombis. Nun ist aber das Problem das bei Generals Deluxe UK beim Hauptspiel jeweils Kombinationn aus Zahlen und Buchstaben sind, ich jedoch keine Buchstaben eintippen kann. Hab 2 Keys auf dem Handbuch:
Komischer weise habe ich bei der Auforderung zum Key eingeben 20 Felder wo was rein muss.
Auf dem Handbuch sind aber für das Hauptspiel nur 16 Zahlen und Buchstaben Kombinationen drauf.

1. Genarals Serial besteht aus 16 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx Kombinationen.

2. Generals Hour Serial besteht aus 20 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx Kombinationen.

Was kann ich da machen.

Danke

Hmm, sehr strange... wird sicher sowas wie ein Fehldruck sein oder sowas...

Hab mal nachgefragt, vielleicht weiß ich morgen schon mehr... *daumendrück*

Hallo!

Danke schon mal für die Hilfe, hab auch nochmal an den Support von EA/UK geschrieben.
Hab auch vorhin beim Support EA/Deutschland angerufen aber da die Deluxe Version bei uns noch nicht verfügbar ist haben die auch keine Infos dazu. LOL Und dann eine 0190 Nummer 1.26 €/min.

Hallo!

Na mal abwarten was der Support von EA/UK dazu sagt. Hab denen gestern mal mein Problem geschieldert. Trotzdem Danke für die Hilfe.

Hallo!

Ich sage dann mal bescheid was draus geworden ist, hab auch schon vom Support EA/UK bescheid bekommen. Sieht gut aus.

Hallo!
Habe nun vom Support Antwort bekommen, hier mal kleiner Auszug aus der E-Mail.

Thank you for contacting me. If the serial number was not printed on the back of the CD-ROM case or you are missing the case, then please fax or email us the following information to us at 650-628-5900.

1> Name
2> Phone number
3> Address
4> email address
5> a photo copy or jpg image of the back of the CD-ROM jewel case showing the missing serial number
6> a photo copy or jpg image of the receipt
7> a photo copy or jpg image of the CD-ROM
8> a note stating you received this information via email.
After receiving this information we will fax or email you back a serial number within 1-2 days.

Habe dem Support alles Via E-Mail zukommen lassen, nun heisst es erstmal abwarten.

Hallo!

An alle die es noch Interessiert "LOL" habe ebend per E-Mail eine neue Serial bekommen.
Hier nochmal ein Lob an den Support von EA/UK auch wenn es keiner lesen wird.